Comunicación interactiva con los pacientes
tuOtempO MEMO ofrece una plataforma de comunicaciones interactivas para dialogar
con los pacientes vía email, SMS y mensaje de voz.
LA ÚNICA SOLUCIÓN MULTI-CANAL PARA LAS COMUNICACIONES SEGURAS CON LOS PACIENTES.
Los recordatorios con posibilidad de cancelación reducen las ausencias de los pacientes al menos un 50%. Cada euro invertido en los recordatorios hace recuperar una cita. tuOtempO es la única solución que combina correo electrónico, SMS y mensajes vocales.
tuOtempO MEMO se puede utilizar para todas las necesidades de comunicación:encuestas de satisfacción, campañas de información, la notificación de las vacaciones y ausencias …
LAS CARACTERÍSTICAS QUE NECESITAS SABER
Elija entre 16 mensajes automáticos
Quiere automatizar las comunicaciones más frecuentes con los pacientes?
tuOtempO Memo ha preparado una comunicación para cada circunstancia (
recordatorio, confirmación, modificación, cancelación) cada una con un texto personalizable para enviar a los pac
Confirmación y cancelación
Los pacientes se olvidan de cancelar o confirmar?
Con tuOtempO MEMO los pacientes podrán confirmar o cancelar una cita respondiendo al SMS o la llamada telefónica automática de recordatorio. Es simple e inmediato.
Ausencia imprevista
Un imprevis
to, un congreso, una indisposición?
Con un solo click se avisa inmediatamente con un SMS o una llamada telefónica automática a todos los pacientes del día del doctor ausente.
Mensajes de Voz
Los pacientes son mayores o no disponen de teléfono móvil?
A los pacientes qu
e no tienen destreza con los teléfonos móviles o correo electrónico, se envía un simple mensaje de voz al teléfono fijo de casa con toda la información sobre las citas.
SMS concatenados
No tiene suficiente con 160 caracteres?
Puede enviar a los pacientes mensajes de 600 caracteres con un único envío.
Campañas de comunicación
Quiere in
formar acerca de una iniciativa promocional, de una apertura de una nueva sede o de una campaña de prevención?
Envíe simultáneamente sms y/o Email a todos los pacientes o a un grupo seleccionado y analiza todas las estadísticas de la campaña.
Rapports y estadísticas
Quiere saber los porcentajes de respuesta, de cancelación, de números inexistentes, etc..? Quiere controlar el coste?
Todo bajo control en cualquier momento: Lea en tiempo real las estadísticas de envío y recepción de todos los mensajes o cree un rapport
Encuestas de satisfacción
Quiere saber si los pa
cientes están satisfechos de su médico? Quiere conocer que prestaciones son más críticas?
tuOtempO SURVEY envía un breve cuestionario a través de SMS o llamada que recoge automáticamente esta información para después tomar decisiones
Agenda
Quiere activar MEMO pero no tiene una agenda?
Utilice tutempO AGENDA y podrá iniciar y utilizar MEMO inmediatamente.
Sincro
Quiere activar MEMO y seguir utilizando su software de gestión?
tuOtempO
SINCRO se encarga de leer en modo seguro y anónima solamente la información necesaria para el envío de mensajes.
¿HABLAMOS?
Un consultor a tu lado durante el inicio te ayudará a escoger la configuración que más se adapta a tu estructura,
básandose en la exitosa experiencia adquirida en tantos centros unicos como el tuyo.