Poliambulatori, Cliniche e Ospedali

L'ESPERIENZA DI CHI LAVORA SOLO PER LA SANITA'

Più di 100 Cliniche, Ospedali e Poliambulatori hanno scelto tuOtempO MEMO perché conosce a fondo le esigenze di comunicazione delle grandi strutture sanitarie:


GESTIONE della PRIVACY

tuOtempO conosce a fondo la legge 196/2003 e la normativa della privacy italiana e fornisce consulenza e strumenti per garantire la piena conformità.


COMUNICAZIONI AI PAZIENTI

tuOtempO MEMO offre una ampia gamma di comunicazioni associate all’appuntamento medico (promemoria, conferma, disdetta, richiami) o ad eventi che coinvolgono i pazienti (disponibilità esami di laboratorio, campagne di prevenzione, ecc.)


COMUNICAZIONI AI DOTTORI

tuOtempO MEMO informa i dottori sui propri appuntamenti via SMS (agenda del giorno dopo, disdette improvvise) o della disponibilità di servizi di cui hanno bisogno (esito di esami, disponibilità di sala operatoria, ecc.).


INTEGRAZIONE con il SOFTWARE GESTIONALE

tuOtempO MEMO, grazie a tuOtempO SINCRO, può leggere le informazioni necessarie per le comunicazioni dal vostro Sistema Informativo Ospedaliero. Lo stato delle comunicazioni e le eventuali disdette o risposte possono essere inviate al vostro software.

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Gestione Relazione con il Paziente

La Gestione Relazione con il Paziente (Patient Relationship Management, PRM) applica i principi del CRM (Customer Relationship Management) al mondo della Sanità. Il PRM è un impegno ad intendere i pazienti come individui ed a comunicare le principali informazioni a loro ed ai loro cari, usando il mezzo da loro preferito. Il PRM non è una tecnologia ma piuttosto una visione realizzata attraverso la tecnologia.