Poliambulatori, Cliniche e Ospedali

L'ESPERIENZA DI CHI LAVORA SOLO PER LA SANITA'

Decine di Cliniche, Ospedali e Poliambulatori nel mondo hanno scelto tuOtempO WEB perché conosce a fondo le procedure di prenotazione delle strutture sanitarie complesse:


INTEGRAZIONE con il SOFTWARE GESTIONALE

tuOtempO WEB, grazie a tuOtempO SINCRO, è in grado di leggere dal vostro sistema informativo ospedaliero gli appuntamenti disponibili ed è in grado di inserire nella vostra agenda i nuovi appuntamenti.


GESTIONE della PRIVACY

tuOtempO conosce a fondo la legge 196/2003 e la normativa della privacy italiana e fornisce consulenza e strumenti per garantire la piena conformità.


COMUNICAZIONI AI PAZIENTI

tuOtempO WEB è integrato con tuOtempO MEMO per associare ad ogni prenotazione, modifica o disdetta Online di un appuntamento la conferma ed li successivo promemoria via SMS, Email o Messaggio Vocale.


PRENOTAZIONE NELLA LINGUA DEL PAZIENTE

tuOtempO WEB permette al paziente di scegliere la lingua con cui prenotare e di vedere le prestazioni nella sua lingua.
 

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Gestione Relazione con il Paziente

La Gestione Relazione con il Paziente (Patient Relationship Management, PRM) applica i principi del CRM (Customer Relationship Management) al mondo della Sanità. Il PRM è un impegno ad intendere i pazienti come individui ed a comunicare le principali informazioni a loro ed ai loro cari, usando il mezzo da loro preferito. Il PRM non è una tecnologia ma piuttosto una visione realizzata attraverso la tecnologia.