Gestion de la Relation Patient

PRM (Patient relationship management / Gestion de la Relation Patient) introduit les principes de la gestion de relation clientèle au monde de la santé. PRM est un engagement de comprendre les patients comme individuels et de communiquer avec eux par le média de leur choix. PRM n'est pas une technologie mais plutôt une vision réalisée à travers une technologie.