Centres de santé publique

Prendre rendez-vous médical en ligne à l'aide d'un rappel automatisé sous forme de message texte SMS

• Un centre médical publique avec un service de prise de rendez-vous en ligne couplé à un service de rappel automatisés par message texte de type SMS obtient:
  • Une meilleure qualité de service pour ses usagers.
  • Une diminution des frais de fonctionnement aussi bien pour le centre d'appel que pour les services et prestations aux usagers (Pharmacies, ASL, etc.).
• Une diminution du nombre de rendez-vous manqués du fait d'un oubli du client.
• iv. Une augmentation du nombre de créneaux horaires ré-assignés, proportionnelle à l'augmentation du nombre de notifications faites par les clients quand ils ne peuvent plus respecter leur rendez-vous.
• Une diminution des délais d'attente