¿Cómo describo las prestaciones ofrecidas en mi centro?

Las prestaciones son los tipos de citas ofrecidas por vuestro Centro. Las prestaciones tienen un Nombre (por ej: “Primera Visita”) y una Duración predefinida (por ej: 45 min.)

Establecer una duración predefinida sirve para agilizar la introducción de la cita, porque os evita tener que introducir cada vez el horario del final de la cita. Podría suceder que la duración de alguna prestación sea distinta de la predefinida. En estos casos, siempre tendréis la posibilidad de modificar la duración mientras introducis la cita..

Al preparar el listado de las prestaciones, hay que seguir algunos pasos para estar seguros de tener una lista de fácil gestión:

1. Introducir en la lista las prestaciones más comunes y las que tienen una duración distinta.


1. conviene introducir todos los tipos de citas que se reservan con frecuencia (al menos un par de veces a la semana).
2. resulta útil introducir en el listado las prestaciones utilizadas con frecuencia que tienen una duración distinta. Distinguir la Primera Visita de las Visitas de Control si la primera dura 45 min. y la segunda 30 min.

2. Es mejor no exceder en la especialización de las prestaciones.


1. si dos prestaciones son parecidas y tienen la misma duración, conviene diferenciarlas solo si fuese necesario tener rastro de la diferencia. Por ejemplo, introducir dos tipos de Ecografías parecidas de igual duración solamente si el Doctor quiere saber con anticipación qué tipo de ecografía ha sido reservada o si la administración la trata en un modo diferente.
2. recordar que  siempre será posible añadir informaciones a la Descripción de la cita para describir mejor una prestación particular.

3. Incluir en la lista la voz “Otro” , para utilizar en las citas menos corrientes


1. Una prestación genérica se puede utilizar para todas las citas que no entren en el listado de las prestaciones. La duración de la cita se podrá decidir cada vez que se introduzca la cita. Ulteriores detalles sobre la cita, como ya indicado, se podrán añadir en la Descripción de la cita misma.

4. Elegir como primera de la lista la prestación más frecuente.


1. Se seleccionará automáticamente cuando se introduzca una nueva cita.


• Si vuestro centro es un centro dedicado a una sola especialización (por ej. Centro odontológico, Centro Ginecológico, etc.) podréis ordenar las prestaciones en el interior del grupo prestaciones predefinido.
   
• Si vuestro centro ofrece servicios distintos (por ej. Ambulatorio poliespecialístico, Clínica, un gran Centro de Belleza) podréis organizar las prestaciones en varios grupos. La ventaja es que cuando iréis a tomar una cita para un Cardiólogo, buscaréis solo en el istado de las prestaciones Cardiológicas.

En ambos casos, entráis en Panel de Control, seleccionáis Gestión Prestaciones y luego seleccionáis el grupo de Prestaciones de ejemplo llamado “Especialización”.

El grupo Especialización contiene algunas Prestaciones de ejemplo:

ESPECIALIZACIÓN

“Ejemplo de grupo de prestaciones”

Primera Visita 45 min Visita de Control 30 min Tratamiento A 30 min Tratamiento B 45 min Tratamiento C 60 min Otro 15 min

Denominad de nuevo “Especialización” con el nombre de vuestro sector de actividad (por ej. Odontología) y substituid las prestaciones con las vuestras. Para modificar basta sobrescribir las ya existentes. Con la tecla Añade podéis agregar otras Prestaciones, mientras que para quitar una basta borrar el texto (si borro Tratamiento C, después de haber salvado esta prestación desaparecerá de la lista).

Veamos el resultado de las modificaciones:

ODONTO LOGÍA

”Listado de las prestaciones”

Primera Visita 45 min Visita de Control 30 min Extracción simple 45 min Extracción compleja 60 min Higiene 45 min Cura canalar 15 min Otro 15 min

Si en vuestro centro existen más especializaciones podéis añadir nuevos Grupos de prestaciones, seleccionando la tecla Añade y luego siguiendo las indicaciones precedentes. La asignación de los Grupos de prestaciones (qué se ofrece) a los Recursos (quién los ofrece) vendrá ilustrado en el parágrafo “Agregar un Recurso”.