INSALUD

Gestionar consultas INSALUD por Internet con recordatorio de citas por SMS

  • Un INSALUD que desarrolla un servicio por Internet de citas y se apoya en un servicio de recordatorio de citas por SMS obtiene:
    • Un servicio de mejor nivel para sus usuarios
  • Reducción de consultas perdidas porque los usurarios se olvidan
  • Aumento de citas que se vuelven a asignar gracias al mayor número de anulaciones cuando al cliente le es imposible presentarse
  • Reducción de los tiempos de espera
 
 

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Gestión de la Relación con el Paciente

La Gestión de la Relación con el Paciente (Patient Relationship Management, PRM) aplica los principios de CRM (Customer Relationship Management) en el mundo de la Salud. PRM es un compromiso para comprender los pacientes como individuos y para comunicar la información clave para ellos y sus seres queridos, usando el medio que prefieran. El PRM no es una tecnología, sino más bien una visión realizada a través de la tecnología.